นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล



ข้อมูลทั่วไป

เบสท์เวิลด์ไลฟ์สไตล์และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า "บีดับเบิลยูแอล", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") เคารพสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง นโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเรามีผลบังคับใช้กับทุกประเทศที่เราดำเนินธุรกิจนอกจากที่ระบุไว้ บีดับเบิลยูแอล รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่แจ้งให้คุณทราบในนโยบายของเรา หรือตามที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต เราหวังว่าการแจ้งนโยบายของเราให้คุณทราบ จะทําให้คุณมีความสบายใจในการเป็นลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจกับเรา

โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและใช้บริการของเรา หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา (รวมถึง แต่ไม่จํากัด เฉพาะผ่านทางเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ) คุณยอมรับและยินยอมให้มีการเก็บ ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ นโยบายของเราไม่ได้แก้ไขหรือแทนที่ความยินยอมใดๆ ที่คุณอาจให้ไว้กับเราก่อนหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบายของเราเป็นครั้งคราวและการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายของเราจะมีผลเมื่อเราโพสต์นโยบายที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์และ / หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา คุณสามารถตรวจสอบวันที่มีผลบังคับใช้ได้ที่ด้านล่างของนโยบายของเรา เราขอแนะนําให้คุณอ่านนโยบายของเราเมื่อใดก็ตามที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้แอปพลิเคชันมือถือของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ



การเก็บข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวจากคุณ

  • เมื่อคุณเรียกดูและ/หรือใช้บริการใดๆ ของเราบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
  • เมื่อคุณยอมรับคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ
  • เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับเราผ่านแบบฟอร์มใบสมัครไม่ว่าจะเป็นกระดาษหรือแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์
  • เมื่อคุณทําธุรกรรมที่ร้านค้าปลีก/ศูนย์ไลฟ์สไตล์ของเราบนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
  • เมื่อคุณโต้ตอบกับเราผ่านทางโทรศัพท์,SMS,แอพส่งข้อความ,การประชุมแบบเห็นหน้า,แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและอีเมล
  • เมื่อคุณได้รับการติดต่อและตอบกลับกับตัวแทนการตลาดและ/หรือเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรา
  • ระหว่างการบันทึกกล้องวงจรปิดเมื่อคุณเยี่ยมชมร้านค้าปลีก / ศูนย์ไลฟ์สไตล์ของเรา
  • ระหว่างการถ่ายภาพหรือวิดีโอในงานกิจกรรมต่างๆ หรือ
  • เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เราด้วยเหตุผลอื่นใด

ประเภทของข้อมูลส่วนตัวที่คุณอาจให้กับเรา (ขึ้นอยู่กับลักษณะของการโต้ตอบของคุณกับเรา) รวมถึง: ชื่อ หมายเลขประจําตัว (ดูหมายเหตุ 1) ข้อมูลการติดต่อ (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือที่อยู่จัดส่ง) วันเดือนปีเกิด เพศ ข้อมูลการชำระเงิน [เช่นหมายเลขบัญชีธนาคาร (ดูหมายเหตุ 2)] และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้กับเราในรูปแบบใดๆ ที่คุณอาจส่งถึงเราผ่านรูปแบบการโต้ตอบอื่นๆ

* หมายเหตุ 1:

เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีอากรและการยืนยันตัวตน จะต้องระบุหมายเลขประจําตัวสําหรับการลงทะเบียน VIP ในมาเลเซีย ไทย และไต้หวัน และการลงทะเบียน BA ทั้งหมด

สําหรับการลงทะเบียน BA ในมาเลเซียไต้หวันและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ต้องใช้สําเนารูปถ่ายประจําตัวประชาชน

สําหรับการลงทะเบียน BA ในบรูไนอินโดนีเซียและสิงคโปร์สําเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น. บิลค่าสาธารณูปโภค, ค่าโทรคมนาคมหรือจดหมายธนาคาร ฯลฯ ) เป็นสิ่งจําเป็น

* หมายเหตุ 2:

หมายเลขบัญชีธนาคารเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับสมาชิกที่เลือกรับค่าคอมมิชชั่นจาก บีดับเบิลยูแอล ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารเข้าบัญชีธนาคารเท่านั้น สําหรับการลงทะเบียนในเวียดนามหมายเลขบัญชีธนาคารเป็นภาคบังคับ

ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณ ได้แก่ การช็อปปิ้ง ประวัติการทําธุรกรรม ภาพจากกล้องวงจรปิด ภาพถ่ายวิดีโอ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ และการ โต้ตอบกับเว็บไซต์และ / บริการของเรา ด้วยวิธีการอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีเช่นคุกกี้บันทึกเว็บเซิร์ฟเวอร์และเว็บบีคอนเป็นต้น

หากคุณให้ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามแก่เราคุณรับรองว่าคุณได้รับความยินยอมจากบุคคลที่สามในการให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องที่ระบุไว้ในนโยบายของเรา

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ส่งถึงเรานั้นถูกต้องและครบถ้วน


วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อให้คุณเข้าถึงและใช้บริการของเรา
  • เพื่อดําเนินการลงทะเบียนสมาชิกของคุณ
  • เพื่อดำเนินการด้านธุรกรรมและการจัดส่งคําสั่งซื้อของคุณ
  • เพื่อคํานวณค่าคอมมิชชั่น ส่วนลด โบนัส และคุณสมบัติของคุณ
  • เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่นและกิจกรรมอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ
  • เพื่อดําเนินการวิเคราะห์ธุรกิจและจัดทําโปรไฟล์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราที่มอบให้คุณ
  • เพื่อตอบข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนของคุณ
  • ในกรณีที่จําเป็นสําหรับการสอบสวนหรือการดําเนินการใดๆ หรือ
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สาม (ภายในและภายนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่) ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณ (เช่น รหัสสมาชิก ชื่อ และตำแหน่ง) ให้กับผู้สปอนเซอร์หรือดาวน์ไลน์ของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วยเช่นกัน


การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ เพื่ออํานวยความสะดวกในการเข้าถึงและการใช้บริการของเรา การเรียกดูหรือใช้บริการบนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ คุณได้ยินยอมให้เราใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลการใช้งานออนไลน์ของคุณและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ หากคุณปิดคุกกี้บริการบางอย่างของเราจะไม่ทํางานและการทําธุรกรรมอาจไม่เสร็จสมบูรณ์


การวิเคราะห์เว็บของบุคคลที่สาม

เราอาจใช้บริการวิเคราะห์เว็บของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics และ/หรือ Baidu Tongji เพื่อช่วยเราวิเคราะห์ว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราอย่างไร ผู้ให้บริการที่ดูแลบริการเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีเช่นคุกกี้บันทึกเว็บเซิร์ฟเวอร์และเว็บบีคอน ข้อมูลที่รวบรวมผ่านวิธีการเหล่านี้ (รวมถึงที่อยู่ IP) จะถูกเปิดเผยต่อผู้ให้บริการเหล่านี้ พวกเขาอาจรวบรวมข้อมูลผู้ชมเช่นอายุเพศและความสนใจเพื่อทําความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของเราได้ดียิ่งขึ้น กระบวนการนี้ยังช่วยให้เราจัดการและติดตามประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของเรา เราไม่ได้รวมข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับข้อมูลส่วนบุคคล.

คุณสามารถป้องกันไม่ให้เครื่องมือวิเคราะห์จดจําคุณได้เมื่อกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราโดยการปิดใช้งานคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ

หากต้องการปิดใช้งาน Google Analytics โปรดดาวน์โหลดเบราว์เซอร์สําหรับการปิดใช้งานที่ Google มีให้ที่ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=th

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้โดย Google ได้ใน นโยบายส่วนบุคคลของ Google

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ข้อมูลของคุณสําหรับ Baidu โปรดไปที่หน้า การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Baidu

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Baidu เก็บและรักษาข้อมูลของคุณได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Baidu


การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตของบุคคลที่สาม

เราอาจใช้บริการของบริษัทบุคคลที่สามอย่างน้อยหนึ่งแห่งเพื่อการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต (หรือที่เรียกว่า "การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย" "รีมาร์เก็ตติ้ง" หรือ "การโฆษณาตามพฤติกรรม") หากเราทําเช่นนั้น บริษัท โฆษณาบุคคลที่สามเหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลจากกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของคุณรวมถึงเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อช่วยปรับแต่งประสบการณ์ของคุณและจัดหาโฆษณาที่กําหนดเป้าหมายเพื่อให้เหมาะกับความสนใจและความชอบของคุณ ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของเราอาจปรากฏบนเว็บไซต์ที่เข้าร่วมตามกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ เราอาจใช้และอนุญาตให้บริษัทโฆษณาบุคคลที่สามของเราใช้เทคโนโลยีที่ระบุไว้ข้างต้น (ดูส่วน "การวิเคราะห์เว็บของบุคคลที่สาม") และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

คุณสามารถเลือกที่จะออกจากระบบการเก็บข้อมูลอัตโนมัติโดย Google และ/หรือ Baidu เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำเสนอโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณโดยไปที่หน้าการปรับเปลี่ยนโฆษณา ตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ Google และ/หรือ หน้า การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณของ Baidu


การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว

บีดับเบิลยูแอล จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นสมาชิกของเรา ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกจากระบบของเรา 10 ปีหลังจากที่คุณแสดงเจตนาอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรในการยกเลิกการเป็นสมาชิกกับเราหรือหลังจากการเป็นสมาชิกของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุผลอื่นใด ถ้าสมาชิกภาพของคุณหมดอายุลงเป็นระยะเวลา 10 ปี ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกจากระบบของเราทันที

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ข้อมูลบัตรเครดิตที่คุณให้ในขณะทําธุรกรรมกับเรานั้นใช้เพื่อการชําระเงินจากคุณถึงเราเท่านั้น แต่อาจเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามซึ่งเป็นสถาบันการเงินซึ่งใช้กลไกการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม


การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ท่ามกลางมาตราฐานการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลาย บีดับเบิลยูแอล ได้ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเราจะมีความปลอดภัย:

  • ไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันระบบจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากอินเทอร์เน็ต
  • การเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
  • เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น โปรแกรมป้องกันไวรัสขั้นสูงจะติดตามและปกป้องระบบ บีดับเบิลยูแอล จากการทํางานและการโจมตีของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

ติดต่อเรา – การถอนความยินยอม การเข้าถึง และการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บ ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยส่งอีเมลไปยังเจ้าหน้าที่ที่ดูแลทางด้านข้อมูลตามอีเมลที่อยู่ด้านล่าง หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ร้านค้าปลีก/ศูนย์ไลฟ์สไตล์ของเรา อย่างไรก็ตามเราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณต่อไปได้หากความยินยอมถูกเพิกถอนและเราอาจจําเป็นต้องยุติการเป็นสมาชิกที่มีอยู่ของคุณกับเรา

หากคุณต้องการเปลี่ยนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่นจากเรา คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ร้านค้าปลีก / ศูนย์ไลฟ์สไตล์ของเราหรือดําเนินการผ่าน EXS บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ (เช่นข้อมูลสมาชิก ข้อมูลผลงานของกลุ่ม เช่นการขายผลิตภัณฑ์และประวัติโบนัส / ค่าคอมมิชชั่น) และแก้ไขข้อมูลการติดต่อของคุณผ่าน EXS บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเราเท่านั้น หากคุณต้องการขอเข้าถึง / แก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ หรือหากคุณมีข้อเสนอแนะ / ข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราที่ร้านค้าปลีก / ศูนย์ไลฟ์สไตล์ของเรา หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลด้านข้อมูลของเรา ตามที่อยู่อีเมลด้านล่าง

เพื่อช่วยเราในการให้บริการตามคําขอของคุณ โปรดแจ้งชื่อและรหัสสมาชิกของคุณให้เราทราบ

อีเมล์: dpo@bwlgroup.com (สําหรับภูมิภาคเวียดนาม โปรด ส่งอีเมลไปที่ inquiry@vn.bwlgroup.com)

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 01 ตุลาคม 2022